为了保证检测机构工作质量,提高管理水平,满足检验检测工作需要,按照机构机构各项质量活动与技术活动的基本准则和依据,建立质量管理系统。
通过系统对实验室认证认可进行管理管理,以满足质量管理部门对质量体系运行管理的要求,从制定质量控制计划、到计划的每一步落实、到体系在运行的过程中产生的不合格项、对不符合采取的纠正措施和预防措施,在系统中实现记录,且通过系统将每一步都落实到具体的部门和部门相关人员,每一步都能追溯,以保证对质量管理体系所包含的过程或活动加以规范和控制。功能实现
管理体系文件控制
对质量体系文件的添加、修改、审批、发布进行管理,包括文件名称、保管人、版本、启动日期、失效时期等信息。
管理评审
实验室的管理人员定期地对实验室的管理体系和检测、校准活动进行评审,以保证其持续适用和有效。
内审
为了验证实验室的工作持续符合管理体系的要求,实验室需要进行定期进行内部审核,通过系统可以对每次内审内容进行记录、内审管理整个过程的文件管理。
预防措施
预防措施是为了消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施,预防措施要根据问题来制定,主要的目的是消除潜在不符合的原因。
纠正措施
质量控制人员对不符合工作的严重性进行审核、评价。然后由质量管理人员填写纠正和预防措施,以及对不符合工作人员的处理方案。并跟进纠正和预防措施的执行情况,进行报告。
申投诉管理
通过系统记录客户对数据或服务提出抱怨/建议,实验室在受理客户抱怨请求后,记录问题的处理措施,以规范质量管理。